【百一案评】反复错误认证职业信息违反行业商业道德构成不正当竞争

作者: 发表日期:2023-08-16 栏目:新闻资讯 阅读次数:加载中...

       在职业认证中,要求用户注册、使用的含有职业信息的账号与其个人真实职业信息相一致,属于该行业的商业道德。即便不苛求二被告采取的职业认证规则必须确保每一名职业认证用户的信息真实客观,但其反复将涉案4名用户错误认证为二原告员工的行为,也明显违反了该行业的商业道德,主观上难谓正当,并造成了扰乱竞争秩序,损害其他经营者和互联网用户的合法权益的后果。

案号2023)京73民终1258

案情简介

       原告上海寻梦信息技术有限公司拼多多(上海)网络科技有限公司/被告北京淘友天下科技发展有限公司

      二原告关于反不正当竞争法第二条的主张是:二被告将拼多多4名离职员工王承铭、邵瑞晨、王拓然及戴进墩反复认证为在职员工的行为违反诚实信用原则和商业道德,构成不正当竞争。

      遂诉请立即修改认证状态;立即删除脉脉网站、脉脉”APP上涉及二原告的12条职言链接,停止商业诋毁行为;刊登道歉声明、消除影响;赔偿500万。

 

争议焦点与法院观点

       被告的行为是否违反反不正当竞争法第二条

 

一审中法院认为

       就涉案4名用户而言,脉脉确实存在反复将该4名用户认证为二原告员工的行为。在二原告已经向二被告提交离职证明的情况下,二被告依然对同一用户提交的相同材料未予审核,重新将其认证为二原告的员工。

       二被告辩称其认证与审核的人员不同,但从二被告自身提交的证据上可以看出,二被告的审核人员可以看到前述认证的操作流程,在此情况下,仍然反复多次地给同一用户进行错误的认证,二被告对此的解释难以令人信服,也不符合惯例,反之该反复错误认证的行为未确保其认证用户信息的真实、准确,给二原告带来损害。因此,二被告进行反复错误认证的行为,明显有悖于诚实信用原则和商业道德,具有不正当性,构成不正当竞争。

       判决赔偿50在脉脉网站(网址为maimai.cn)首页置顶位置连续七十二小时刊登道歉声明

      寻梦公司和拼多多公司不服上诉

二审中

       寻梦公司和拼多多公司上诉称一审判决有关涉案4名员工身份反复认证的次数认定存在错误。一审判定的消除影响方式、确定的赔偿金额无法弥补寻梦公司和拼多多公司的巨大损失。

        淘科技公司答辩称涉案职业认证行为未违反诚实信用原则和商业道德,淘友天下科技公司和淘友天下技术公司制定了符合行业内通行做法的职业认证规则,且寻梦公司和拼多多公司未举证证明涉案职业认证行为对其造成实际损害,不构成反不正当竞争法第二条规定的不正当竞争行为。

 

法院认为

       本案涉及的职业认证,属于互联网用户账号认证的一种。互联网用户账号信息体现用户的个性特征,是用户展示自我的重要载体。网络平台的职业认证,是网络平台针对各行业从业者进行的身份认证。这种职业身份的认证,可以增加该账号的可信度。因此,对于职业认证不仅要符合实名认证的相关规定,而且从双方当事人提交的知乎、B站等网络平台有关职业认证的要求来看,职业认证相较于普通互联网用户账号认证要求更为严格。在职业认证中,要求用户注册、使用的含有职业信息的账号与其个人真实职业信息相一致,属于该行业的商业道德。

       网络平台上充斥错误或虚假的职业认证用户,会扰乱互联网领域竞争秩序,损害其他经营者或者互联网用户的合法权益。对于网络环境下的竞争秩序而言,职业认证用户的多寡,直接影响到平台对网络用户的吸引力,以及流量的增减,进而扰乱正常的网络竞争秩序。

       二被告采取的职业认证规则是否符合行业的惯常做法,属于企业经营自主权的范畴,法院不做评述。同时,即便不苛求二被告采取的职业认证规则必须确保每一名职业认证用户的信息真实客观,但其反复将涉案4名用户错误认证为二原告员工的行为,也明显违反了该行业的商业道德,主观上难谓正当,并造成了扰乱竞争秩序,损害其他经营者和互联网用户的合法权益的后果。

       判决维持原判